⑨それからというもの
お客様に対する態度や言動を改め
誰よりもお客様のことを考えた営業をしてました
誰よりも、どこよりも。。。

そうなると会社の方針からはドンドン外れ
バブル時代の営業が身についてしまった先輩
事なかれ主義の先輩には
非常に扱いにくい後輩になっていたことは
言うまでもなく
いつしか働きにくい環境になっていたんではないかと
非常に心が痛む光景も目にしましたし・・・

それでもチャーリーは
自分の考え方を曲げず
営業成績もあげていきました

チャーリーと私がいた会社は
一宮では大きい会社でしたが
安心できる会社 信頼できる会社というのは
会社の大きさ つまり規模なんて全く関係ありません
その会社のトップがどんな理念を持ち
何を どこを目指しているか
トップの理念を全てのスタッフが把握して
共感して仕事をしているかがどれほど大切なことか

これが成されていない会社は
誰のために家を建てるかを
分からないまま仕事をしています

その違いに気づけたのも
お客様からお叱りをいただいた賜物と言っても
過言では無いでしょう

日曜日, 5月 16th, 2010 ここだけの話・・・

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